Phoning

La conquête et la fidélisation de clients est l’enjeu majeur des entreprises.
Notre centre d’appels MAJOR Phoning est un centre d’appels « made in France ». Basé dans les Yvelines, le directeur de centre et les télé opérateurs sont des professionnels qui connaissent votre métier, qui savent répondre avec diligence et courtoise, présenter une offre, argumenter et traiter les objections. Ils sont formés en permanence pour cela.
MAJOR Phoning vous propose de mettre en place une relation client d’excellence car nous privilégions avant tout la qualité de nos messages que ce soit pour les appels entrants ou les appels sortants.

Appels entrants

  • Nous récupérons les appels qui sont destinés à vos collaborateurs et répondons de sorte à ce que chaque appel soit pris en compte, par exemple pendant les heures de fermeture de votre établissement. Chaque appel vous est retransmis par un email type qui reprend les coordonnées de la personne qui a appelé et la nature de sa demande. Ainsi, vous contribuez pleinement à la satisfaction de vos clients.
  • Nous pouvons aussi recevoir des appels de clients qui souhaitent des informations sur vos produits, vos services. En faisant un tel filtre, nous vous transmettons des leads qualifiés et sérieux. Pas de perte de temps, au contraire, une efficacité maximum.

Appels sortants

  • Nous pouvons prospecter pour obtenir des rendez-vous pour vos commerciaux. Là encore, nous privilégions la qualité à la quantité d’appels. Dès qu’un client souhaite un rendez-vous, vous recevez de notre part une fiche détaillée avec ses coordonnées et la date souhaitée de rendez-vous. Nous remplissons ainsi les agendas de vos commerciaux.
  • Vous organisez un évènement spécial ? Portes ouvertes, ventes privées, lancement d’un nouveau produit ou service ? Confiez-nous vos relances clients, nous saurons les convaincre de venir à votre rencontre et allons contribuer au succès de votre évènement.

Appels entrants ou appels sortants, confiez-nous votre communication phonique, vous verrez qu’un centre d’appels peut être efficace à partir du moment où le travail est fait par des professionnels engagés à vos côtés.

MAJOR Phoning, votre partenaire communication.

Domaines de compétences

Automobile
Transports
Hôtellerie
Restauration
Banques
Assurances

Objectifs du service

Notre service vous permettra de :

  • de récupérer des fichiers qualifiés
  • d’obtenir des rendez-vous avec les clients
  • d’augmenter votre chiffre d’affaires

Pour aller plus loin

Soit nous fournissons un fichier cible, soit vous nous le fournissez et notre centre de téléprospection appelle environ 500 prospects par jours.

Une entreprise au service de votre entreprise